Comment Intuit a construit un assistant d'assistance de reprise après sinistre agent avec Amazon Bedrock
· By Antonio Sedino, CTRO · Published by Reinventy Solutions Corp.
Intuit a construit EWOK Agent, un assistant d'assistance d'agent de reprise après sinistre sur Amazon Bedrock qui permet aux ingénieurs en service d'exécuter des basculements de production à partir d'une demande en langage naturel tout en conservant chaque action auditée, conforme aux politiques et sécurisée.
La reprise après sinistre à grande échelle est difficile. Intuit a construit EWOK Agent, un assistant d'assistance d'agent de reprise après sinistre sur Amazon Bedrock qui permet aux ingénieurs en service d'exécuter des basculements de production à partir d'une demande en langage naturel tout en conservant chaque action auditée, conforme aux politiques et sécurisée. EWOK Agent utilise Amazon Bedrock pour orchestrer des workflows multi-steps, invoquer des outils via des API et maintenir un journal d'audit complet. Le service garantit la conformité grâce à des garde-fous politiques et à une validation en boucle fermée. Les ingénieurs peuvent déclencher des scénarios de reprise complexes en utilisant un langage simple, tandis que la plateforme gère la sécurité, le contrôle des accès et la journalisation. Cette approche réduit le temps d'arrêt, minimise les erreurs humaines et offre une visibilité totale sur chaque étape de la reprise. EWOK Agent illustre comment l'IA générative peut transformer les opérations critiques tout en maintenant des normes de niveau entreprise.